La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) instruyó al director del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, a reparar íntegramente el daño a la familia de un niño de año y nueve meses que falleció por negligencia médica en la Unidad de Medicina Familiar (UMF) 68 en Hermosillo, Sonora.
El organismo informó que los hechos relacionados con la recomendación 38/2021 se remontan al 5 de marzo de 2020, cuando el menor fue llevado a la unidad médica al presentar “malestar físico, manchas rojas en la piel y temperatura alta, por lo que después de ser atendido, personal de salud indicó que el problema era viral y se le quitaría en cinco días; tras recetarle medicamento, fue enviado a su domicilio”.
De acuerdo con la queja presentada, después de cuatro días de fiebre el menor fue reingresado a la UMF, donde se reiteró el diagnóstico, pero, ante el agravamiento, al quinto día fue trasladado al Hospital de Gineco-Pediatría del IMSS, donde falleció a causa de “Rickettsiosis no especificada”.
Del análisis del expediente, la CNDH “acreditó que el personal de salud vulneró los derechos humanos a la protección de la salud, a la vida, así como al interés superior de la niñez, al no otorgar atención médica adecuada”.
El personal de del organismo “advirtió que servidores públicos del IMSS incurrieron en negligencia por omisión, al no haber referido a la víctima de manera urgente al segundo nivel de atención para su valoración médica especializada y tratamiento médico oportuno –a través de antibiótico– y no haber realizado un interrogatorio exhaustivo con la finalidad de investigar datos de importancia epidemiológica, así como una exploración física integral que pudiera haber detectado datos clínicos para el diagnóstico temprano de la enfermedad”.
Ante ello, la CNDH solicitó al director del IMSS reparar integralmente los daños causados “a quien por derecho corresponda, incluyendo una compensación justa y suficiente; inscribirlos en el Registro Nacional de Víctimas y otorgarles la atención médica y psicológica que requieran, así como proveerles los medicamentos convenientes a su situación”.
De igual manera, pidió al funcionario que la acompañe en la presentación de queja ante el Órgano Interno de Control del IMSS por las irregularidades detectadas, así como en el seguimiento de la investigación iniciada por este caso ante la Fiscalía General de la República (FGR).
En la recomendación se solicita a Robledo impartir un curso integral a todo el personal de la UMF sobre derechos humanos, que contemple “los principios de accesibilidad, disponibilidad y calidad relacionados con el derecho de protección a la salud, así como la debida observancia y contenido de la Norma Oficial Mexicana y las Guías de Práctica Clínica”, citada en el documento recomendatorio, así como “emitir una circular de las medidas pertinentes de prevención y supervisión, a fin de satisfacer los tratamientos médicos conforme a lo dispuesto en la legislación nacional e internacional”.
