Estados Unidos.- El escándalo de Facebook sobre la fuga masiva de datos protagonizada por Cambridge Analytica ha desatado un enorme debate alrededor de la privacidad personal que va camino de minar el negocio de la red social creada por Mark Zuckerberg.
El último capítulo viene de la mano de uno de los grandes referentes del sector tecnológico, el cofundador de Apple Steve Wozniak, que ha decidido abandonar Facebook debido a la creciente preocupación por la débil gestión por parte de Facebook y otras compañías tecnológicas de los datos privados de sus usuarios.
“Los usuarios proporcionan cada detalle de sus vidas a Facebook… Y Facebook hace muchísimo dinero con ello a través de la publicidad”, ha explicado Wozniak en un correo electrónico remitido al diario estadounidense USA Today. “Los beneficios se sustentan en los datos de los usuarios, pero los usuarios no obtienen ingresos de ello”, sentencia.
Las palabras de Wozniak vienen a golpear la línea de flotación de la red social, que se ha convertido en una enorme máquina de hacer dinero gracias —especialmente— a la segmentación publicitaria, es decir, a las herramientas que tiene Facebook para mostrar (y vender) anuncios personalizados según los gustos y hábitos de sus usuarios.
Wozniak ha explicado a USA Today que él preferiría pagar por su cuenta de Facebook a cambio de que la plataforma no utilizara su información privada para explotarla a nivel publicitario. Una filosofía que coincide con la visión de Apple sobre la privacidad personal y que ha provocado ya varios encontronazos entre Mark Zuckerberg y Tim Cook, CEO de Apple.
“Apple obtiene su dinero a través de buenos productos, no de ti”, explica Wozniak. “Como dicen, en Facebook tú eres el producto”, sentencia.
La decisión de Wozniak de abandonar Facebook es el último varapalo para la red social, que atraviesa una de las mayores crisis de toda su historia a raíz de que se conociera públicamente la fuga masiva de datos personales a través de Cambridge Analytica, una empresa de datos vinculada a la órbita de Donald Trump.
La mayor crisis de la historia de Facebook
Desde que se conociera esa noticia la capitalización bursátil de Facebook ha caído significativamente y se han multiplicado las voces que llaman a abandonar Facebook bajo la campaña #DeleteFacebook, como ha hecho el propio Steve Wozniak. También han aparecido varias voces que piden que Zuckerberg decida dar un paso atrás y dejar su puesto como máximo responsable de la compañía.
Zuckerberg, de hecho, se va a reunir este lunes con varios diputados del Congreso de los Estados Unidos, para preparar su comparecencia ante el Capitolio a lo largo de esta semana en la que tendrá que arrojar algo de luz al escándalo que ha sacudido Facebook.
Además de responder a las preguntas de los políticos, Facebook tiene que lidiar con la débil imagen que tiene ahora mismo en el sector tecnológico. Las encuestas aseguran que los usuarios han comenzado a darle la espalda a la que hasta ahora era la red social por excelencia y Mark Zuckerberg ha tenido que salir al paso de las críticas vertidas en las últimas semanas por Tim Cook, CEO de Apple.
Facebook ha decidido cambiar algunas de sus políticas a lo largo de las últimas semanas y ha decidido facilitar el acceso a los controles de privacidad de los usuarios con el objetivo de que sea más fácil controlar con quién se comparte la información personal.
Además, la red social asegura que a partir de este lunes los 87 millones de usuarios que podrían haber sido afectados por la filtración masiva de Cambridge Analytica —más de 130.000 en España— recibirán una notificación en su muro sobre lo ocurrido y las medidas recomendadas a tomar para proteger sus datos personales.
